Връщане и рекламации
Процедура за връщане
1. Връщане на продукти, закупени от
Клиентът има право да върне или замени артикул в срок до 30 дни от датата на получаване на поръчката.
В този случай е необходимо да върне пратката на адреса, от който му е изпратена .
SportPlay.pro ще възстанови по банков път всички суми, платени от потребителя.
Транспортните разходи за връщане и замяна са за сметка на Клиента, освен в случаите когато:
- грешката е настъпила в резултат по вина на SportPlay.pro
2. Връщането се допуска при следните условия:
- Стоката е в добър търговски вид, чиста, в оригинална кутия , опаковка, с оригинални етикети.
3. Срок за възстановяване на суми, платени с карта или наложен платеж.
- Съгласно разпоредбите на ЗЗП, SportPlay.pro възстановява на клиента платената сума в срок до 14 дни от датата, на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката.
- SportPlay.pro запазва право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките.